摘要：本文对聚成贾总在日本名企考察的感想作出总结，含三大感悟、六大启示、九大变革，如果想研究企业的长期发展持续性，日本的经验绝对值得借鉴。
一、您对日本国家的三大感悟是什么？
感悟一：
日本国家虽小，但这个国家的民族精神值得钦佩。从一个国家而言，全民完全服从于天皇，信奉神道教，有强烈的爱国精神和统一的行动。对企业而言，能以企业为重，表现出强烈的以厂为家，爱厂如家，把自身的发展同企业发展紧密结合的团队精神。
感悟二：
日本民族的学习精神非常强大，并一直向强者学习，向先进学习。持续改善，精益求精的精神令人叹服。从唐宋时期学中国，明治维新学
欧洲，到二战后学美国，使其快速走向世界强国之列，时间之短，发展之完善，没有哪个国家可比！
感悟三：
日本是当之无愧的礼仪之邦。他们可在任何工作场所，低头弯腰鞠躬，从眼睛看到你的那一刻到眼睛看不到你的那一秒，他们的脸上总是有微笑，不断地以“是”回应，表现出了谦虚和让人无法拒绝的礼节！而这个礼仪的背后却蕴含每个人的专注、敬业、奉献、谦卑的精神。
二、您参观了日本六家企业，给您昀深刻六大启示是什么？
启示一：
日本企业的使命感很强，首先考虑的是国家、社会责任，把企业推到一个很高的境界，用高的格局，世界的眼光来管理企业和发展企业。
启示二：
日企的创新精神可佳，凡是有百年历史的企业都有不断创新的基因，用新产品的投入来推动企业的发展，推动社会的进步，总是走在世界的前沿。用“要么第一，要么唯一”的理念，促使企业不断创新。
启示三：
企业的教育培训工作放在重要位置，从员工技能教育到企业理念使命教育，一直是企业发展的重要保障，建立良好的人才培养梯队。
启示四：
精益生产已是日本企业管理的基本内容，通过准时化生产和自动化生产，极大地提高了生产效率，降低产品品质的出错率。
启示五：
日本企业的服务意识很强，在工作上，相互之间的工作衔接到位，这让我们感觉到很舒服，甚至超过礼仪之邦的中国。特别可怕的是，整个日本国的人在工作上都是这样。
启示六：
标准化作业很通行，不管什么工作都按照作业流程操作，动作之快捷，效果之优良是不可不借鉴的。通过标准化来提高效率，降低成本，保障品质。
三、您回国后，您准备从哪九个方面去变革您企业的经营管理？
变革一：
做好企业文化宣传工作，在形式上体现出来： 1、设立专门的标语，喊出口号，鼓舞士气； 2、唱歌、红歌比赛，把孔子歌曲解析说明作为宣传； 3、升旗仪式的方式改变，让全员参与，用行动来理解企业文化； 4、形式坚持学聚成；
变革二：
人才培养，建立企业商学院。坚持培训，不管是用人部门如何紧张，仍然要把新入职员工的培训工作做完。对于转岗员工的培训工作要坚持。对于骨干力量的提升培训要系统进行。
变革三：
提升干部的素养。对干部管理每周读一篇松下的干部自诊表。培养干部的素质，让干部成为典范，成为带头人。首先要修炼自身的素养，懂得如何去做，明白做什么。明确干部晋升及考核制度，物质激励和职位升迁并举，绩效考核加强，目标实际符合性改善。
变革四：
配置一流的研发团队，提高研发人员的工资待遇，激励研发人员开发合格率高、生产效率高的产品和生产工艺的积极性。同时将视野进一步描准国际化（重视研发）。
变革五：
开办储备干部、一把手接班人培训班，补充培训干部梯队，储备人才，做好干部的交替。
变革六：
“授权与控权”，小事情上授权，大事情上严格控权。编制企业文化建设手册和培训课程，完善企业使命、愿景，目标管理系统完善补充，做好月度目标检讨工作，把年度目标的实现努力分解到每一天。
变革七：
提升企业执行力。推动企业管理制度的完善，改善流程，提高效率，使部门间的工作问题自觉沟通，疑难问题才提交高层讨论，对部长干部的执行力予以提升。加强企管部的执法力度，权责分明，严格执行。对细节要予以关注，细节问题不能解决，积少成多则乱大谋。按制度办事，慢中出细活，快中出滥，则昀终慢。
变革八：
礼仪礼节的培训和服务精神的提升。从干部做起，关心员工，关心下属，坦诚相待，提升员工的认同度和忠诚度。
变革九：
改善员工的工作环境和生活环境，对宿舍进行检查改造，对食堂进行改善，增强一线员工的吸引力，降低员工流动率。同时对薪酬方案进行调整，对定额进行调整管理，对一线员工采用 ERP管理定额工时及工价。一线员工稳定后，对二线员工进行调整，减员增效，提升员工整体素质。
在考察日本企业后，本次考察团分两小组对日本企业的核心竞争力进行讨论，综为以下几点：
1.危机意识强，居危思变。把自己放在世界的顶峰或是深渊的边缘，所做的事业有世界性的格局。（格局大）
2.团队精神优秀，民族统一精神强大。注重团队的力量和智慧。
3.国家重视教育，企业重视培训，注重人才培养。百年大计，教育先行，从娃娃抓起。
4.目光远大，战略意识强，明确的目标和愿景（松下能够规划 250年的发展计划）。
5.大舍大得精神。
6.执行力强。全民族统一思想，信仰相同，崇拜强者，武士道精神。
7.注重细节，做事严谨，把细小的工作做到精致。
8.完善的国家法律法规。日本是一个法制社会，由于高度自觉，所以法律也就发挥不了作用，但其仍是社会发展的重要保障。
9.企业制度优良，传承好，新老接替安排细致到位。
10.服务意识强，注重礼仪礼节，亲和力相当强。
11.客户就是上帝，是天皇。真正落实到位。
12.改善创新精神可佳。
13.忠诚度高。国民对国家忠诚度高，员工对企业忠诚度高。
14.国家环境优良，国民素质高。（社会大环境造就优秀的企业）
15.精益求精，品质第一。
16.员工爱岗敬业。勤奋工作，加班不计报酬。奉献精神好，对社会对员工都一样。
17.谦虚、谦卑。
18.节约意识，成本意识强。日本没有资源，都是靠外购，产品都是小而精，但功能和质量却是上等。
19.讲究高度诚信的民族。公平公正公开。不欺骗。
20.对工作的专注。
21.勇气可佳。敢于创新，总是设想把自己推向危险的边缘。
22.自（人动）化理念，人机昀佳结合。在此理念的推动下，促进科技进步。
23.学习能力强。学习一流国家，学习一流企业。
24.注重流程化，工作标准化。此项是其提升工作效率的法宝。就餐同中国相比就是一个很好的例子。
25.薄利多销，不讲暴利。
26.注重新员工的先期培训。
27.注重打造大环境。
28.注重环保行动。
