首页美国商务考察:开业3小时,因人气爆满暂停营业!这是个什么“神奇超市”?

美国商务考察:开业3小时,因人气爆满暂停营业!这是个什么“神奇超市”?

发布时间:2019-08-29 来源:原创

摘要:全球第二大零售巨头——Costco于8月27日在中国内地的首店于上海落地。

全球第二大零售巨头——Costco于8月27日在中国内地的首店于上海落地。然而在开业当天Costco开门迎客仅10余分钟就因为人员爆满而采取限流进入措施,不到两小时消费者停车场全满,上午11点时许多会员收到短信提醒:“目前购物高峰时段拥堵,建议错峰出行前来购物”,随后商场对外宣布下午停止营业。仅仅3个小时,Costco因为采购人员过多不得不采取暂停营业。这家零售超市究竟是何方神圣?为何Costco在内地首店就有如此受欢迎?是什么让它有如此高的人气?


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Costco——美国最大的连锁会员制仓储量贩店,被称为“神奇超市”。它从不在媒体做广告,也没有专门的媒体公关团队,但是却成为世界第二大零售商。并于2017年荣登《财富》美国500强排行榜。其商品以低价高质著称。


Costco超市内所有商品的毛利率一直维持在1%—14%这个范围内,一旦超过这14%,则需要向CEO汇报,所以一直以来其平均产品的毛利率只有7%。面对外部供应商,一旦在别的地方比Costco的价格还低,则它的商品将永远不会再出现在Costco的货架上。这两条规定保证了商品的低价销售。


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但是能够如此受欢迎,除了价廉还需要物美,对于商品的选择,Costco一直有其严格的标准,Costco商品主要选择中高端品牌,如劳力士(Rolex)、新秀丽(Samonite)、李维斯(Levi’s)等,作为长期合作供应商,而且会告诉供应商,一旦产品出现问题,Costco与Costco的任何其他供货商至少3年内都不会与之合作。Costco还有自营品牌,而且其自营产品一直受到会员的好评。


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