3A顾问 · 日本标杆企业学习之旅报道

发布时间：2017-09-01 来源：原创

摘要：8月27日，由3A主办，方行国际承办的《标杆企业学习之旅》日本站正式启航！我们将参访大和房屋研究所、京瓷稻盛和夫纪念馆、丰田汽车日本工厂、麒麟啤酒工厂、富士通株式会社、养乐多株式会社，听TPS精益生产专题讲座，学习先进的管理培训模式。

作为少数达到西方国家工业发达程序的东方国家，日本的崛起曾引起全世界的震动。在过去的60多年内，日本在许多领域获得了成功，也酿造了不少世界500强企业，例如半个世纪未亏损的京瓷，世界第一汽车生产商丰田……它们是如何管理创新和技术？如何提高创新能力？这周，我们亲访了不少日本标杆企业解密！

大和房屋工业

日本是一个容易发生地震的国家，但是鲜有听到日本地震造成的伤亡惨重的事件，这除了国民防震意识强外，和它房屋的建造有着莫大联系。

我们今天上午拜访大和房屋工业，参观了综合技术研究所，亲眼看到、亲手触摸、实际体验大和房屋工业的技术，理解到如何用制造业的方法改造建筑业，从而使建筑不仅是一件日用品，更是一件与人们生活贴合的功能性艺术品。

它的外贴式隔热透气外墙、提高照明度的窗户、墙角共振系统、抗震御震技术等技术，不仅让我们了解到日本建筑工业在技术的创新，更让我们体验到日本企业在产品和技术研发上的 以人为本 理念。简单物理原理应用到建筑技术上，却能使产品做到“容易使用、容易理解、安全、美观”。

学员感悟

大和房屋以环境共存，关爱地球以及友好设计进入全世界，年产值为320亿美金！大和房屋在技术上的钻研令人尊敬，它在生活安全及防患未然，无论何时，人们与住宅都能和谐共处，舒适的生活，智能住宅，建筑物的长久耐用，环保活动，新业务与产学联合这7大区域探求独有的技术，而这些技术能细化到每个细节上，例如：

1.门柱处是圆形设计，并不会夹手；

2.关门时在20cm处有缓冲，不夹手

3.不限高门拉手设计

4.利用玻璃折射原理提高室内亮度

5.利用塑料回收处理物做隔音物

6.大床房隔音、隔光设计

7.定向音箱设计

8.接待的文化礼仪标准化

9.所有设计都是以人为本

10.减震设计、抗震设计、吸震设计

11. 利用记忆合金制作自动开关通气窗

京瓷

日本的崛起并不是没有遇过经济危机，但在这四次经济危机中，京瓷屹立不倒，并把一个小作坊，发展成为世界500强大企业。

今天下午拜访京瓷总部，除了它的产品，更加令我佩服的是稻盛和夫的经营理念。出发之前我曾查阅过资料，曾有名退休了的厂长说：“能进入京瓷工作至今非常幸福，我总是很感谢京瓷公司，因为我遇到了稻盛先生，学习了他的哲学，即使退休以后我还会继续学习。”

到稻盛资料馆参观时，馆长对京瓷发展史真实的还原，更加明白其长盛奥妙。

为了公司的发展，大家都竭尽全力，经营者也用毕生的努力回报大家的信赖，坚信工作伙伴决不是为了私利私欲，所有员工都真心地庆幸自己能够在这个公司工作，人人都希望公司不断发展，这就是京瓷的经营理念。经营者和员工是互利共赢的关系，而不是对立的关系。

学员感悟

京瓷精密陶瓷成立于1959年（注册资金300万日元、员工28名）成立。稻盛“敬天爱人”经营哲学和阿米巴是京瓷是他持续成功的两大法宝，以下几方面便是他的秘籍：

1.专注于精密陶瓷领域，坚持垂直产业链拓宽战略，成就了大品牌；
2.1970年代开始鼓励员工基于陶瓷核心技术寻找应用方向，收效巨大；
3.运用强大哲学思想，成功实现跨行业经营（办公设备、KDDl等）；
4.经营12条，会计七原则和六项精进学习；
5.内部定价，核算以及绩效评价的阿米巴的经营理念

丰田

2017年，国家电网、中石化、中石油三家中国企业的利润加起来，比丰田汽车一家公司的利润还要少40多亿美元。究竟丰田凭什么能创下这么高的利润呢？

上午我们参观了丰田工厂的焊接车间和总装车间，惊奇发现丰田同一生产流水线几乎每辆车都是不同的，有不同颜色、不同型号，按照客户的需求来生产汽车，实现精益生产“零库存”目标。

学员感悟

1.需求看板是后工序向前工序发出的需求指令，是实现JlT的工具之一。2.风源控制方法是，从建筑物上方进风（空调或鼓风机），建筑物周围或下方排风，保障灰尘进不来。3.利用超市原理，所有零部件都依主计划实施准时配送。4.保持现场干净和设备稳定，1）交班前的5S、自主保全和接班后的5S和自主点检。2）靠作业时间外设备部门的专业保全和定期检修。5.变动费用（材料、劳务费等）降低大家都会有局限，固定费用（厂房、设备折旧等）降低容易被忽视且无局限。6.混合生产，指不同产品与不同颜色，计划全部排好并事先安排好工具和物料。7.零件配送等讲究各种防傻纠错方法（如亮灯法）。8.报警和安东系统，即线上有问题随时报警请求支援，约定时间（如10秒）内不能处置完成设备会自动停机。

麒麟啤酒

麒麟啤酒为日本三大啤酒公司之一，也是世界前十大啤酒集团。麒麟的一番榨，坚持只采用第一道麦汁，成本这么高成本的的生产方式，全世界估计也只有他这么做。

但是高成本的生产方式却不等于高市场销售价，它是如何降低成本的呢？

1，0垃圾，把麦子卖出去（因为是一番榨，营养成分高一些，可以卖个好价格）

2，精益生产。外包装4个角去掉，节约用纸而不影响运输；把啤酒瓶做薄，但保证不易碎；从而运输成本也降了。

一番榨保留了日本啤酒的保留着日本啤酒的“原汁原味”，绝不掺第二道麦汁，喝上一口时就能感觉到，它没有一般啤酒的涩味，口感更纯更顺，是真正的高级啤酒。

富士通

下车一刻，眼前随风飘扬中国五星红旗，对离国这么多天的我们，无疑是一种激励。富士通成立于1935年，以生产电信设备起家，是一家世界500强企业。在中国发展也长期开展业务，自从上世纪70年代进入中国，在通信、计算机、软件开发、半导体以及高新技术的研究开发等领域就与中国进行合作，所以同行的同事对富士通并不陌生。